Dalam arahannya, Wakil Ketua PA Gresik menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, namun juga berintegritas serta berkarakter. Briefing CERIA menjadi sarana untuk mengingatkan kembali nilai-nilai pelayanan prima, termasuk sikap ramah, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan para pencari keadilan.

Selain itu, beliau juga menyampaikan pentingnya menjaga konsistensi standar pelayanan, meningkatkan komunikasi yang efektif, serta memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.

Kegiatan briefing rutin ini menjadi bagian dari upaya Pengadilan Agama Gresik Kelas IA dalam membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui semangat “Prima dalam Pelayanan, Kokoh dalam Integritas”, seluruh petugas PTSP diharapkan dapat terus meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik menuju pelayanan yang berkarakter dan berkualitas.